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【秋检保供】通辽热电企业召开2018-2019年供热资讯发布会
编辑:任星祎    来源:通辽热电企业     xpj988988.com:2018-10-09    点击:335

临近采暖期,供热工作都会成为媒体、市民热议的“头条儿”焦点,热网充水、微信缴费、老旧管网改造等工作都能成为供暖前期的社会话题。为让市民早日了解企业供暖准备情况,通辽热电企业主动加强与媒体的沟通联系,于10月8日,在通辽市宾馆召开2018-2019供热资讯发布会。

通辽市住建委供热办主任、通辽热电企业相关人员和来自通辽广播电视台、通辽电视台《时政资讯》《视线》《都市漫话》、通辽日报、科尔沁都市报和科尔沁xpj988988.com等9家媒体和部分小区居民代表参加了会议。

发布会上,该企业总经理向热用户和媒体朋友长期以来对企业的关心和支撑表示感谢,同时就供热前期的工作重点作了先容:当前供热准备工作已经全面到位。通辽热电企业供热面积2180万平方米,占通辽市70%以上,10月5日开始充水工作,10月15日如期供热。供热服务质量进一步提升。通辽热电企业秉持“政府满意,用户放心”的原则,开通微信缴费,足不出户即可缴纳供热费;对77个小区试行供热“一管到户”,打通供热服务最后一公里;优化业务流程,认真落实市政府“最多跑一次”制度改革的要求,提供供热业务“一站式”办理,大幅提高了服务效率;强化老旧管网改造工程监管,提升老旧小区供热效果。“智能化”供热建设进一步推进。企业投资3000万进行智能供热项目系统改造,系统投运后,全网生产运行数据进行更全面的监控、统计和分析,实现精细化管理。安全稳定供热保障措施进一步加强。供热前制定了供热预案、充水方案、供热应急措施等,企业24小时客服热线电话961658,竭诚为广大用户提供咨询和服务。

同时,该企业指出当前供热工作中存在的主要问题。一是供热价格长期未调整、供热成本逐年增加,企业处于亏损状态。二是管网失水严重,偷热现象屡禁不止,严重影响周边用热效果。三是供热能力趋于饱和,热网运行调节困难增加。

会上,参会记者和居民代表还就供热季冬季供热常识、供热报停、老旧管网改造等方面提出了问题,通辽市住建委供热办主任和该企业分别进行了回答。

距离10月15日供热开栓不足一个星期,该企业召开此次资讯发布会,和媒体、用户“零距离”接触,解答用户问题,正面宣传供热工作,为企业冬季供暖工作的顺利开展起到了良好的舆论宣传作用。

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